発信時にVoIPアプリに遷移するが発信できない

2023/06/26

ナレッジの対象

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PA PEOPLEのアプリからの発信時、指定のVoIPアプリへ遷移するが、

発信がされないという場合、以下をご確認ください。

・ご利用のVoIPアプリ単体から同じ電話番号を入力し発信が可能となっているか

 VoIPアプリ単体で試した場合も発信が出来なかった場合、

 VoIPアプリ側の問題と考えられますので、VoIPアプリのベンダーへお問い合わせください。

・PA PEOPLEの発信設定の確認

 発信設定の登録方法については以下をご確認ください。

 PA PEOPLEから発信する際に、指定の電話アプリを使って発信したい

 発信設定のURIスキームの値やプレフィックスの要否などについては

 VoIPアプリのベンダーへお問い合わせください。

ご不明点などございましたら、貴社管理者よりクラウドサポートへお問い合わせください。

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