PA PEOPLEアプリの履歴画面で不在着信が赤色で表示されない

2024/01/25

ナレッジの対象

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PA PEOLEは着信履歴情報のステータスが「不在」である場合、履歴の日時が赤色で表示されます。

そのため、該当の着信履歴が赤色ではない場合、以下をご確認いただけますでしょうか。

・該当の着信履歴をタップし、詳細画面から着信日時の下に「不在」と表示されているか

 「不在」となっていない場合は、不在着信と扱われません。

・端末の「高コントラストテキスト」の利用の確認

 設定は以下からご確認いただけます。

 ※OSのバージョンや機種により、メニュー名や画面の遷移が異なる場合があります。

 ①Androidの「設定 - ユーザ補助」を開く

 ②「高コントラストテキスト」が有効になっている場合、無効にする。

改善しない場合は、貴社管理者よりクラウドサポートへお問い合わせください。

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