PA PEOPLEアプリの履歴画面で不在着信が赤色で表示されない

ナレッジの対象

PCブラウザ：ー　iOS：ー　Android：〇

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PA PEOLEは着信履歴情報のステータスが「不在」である場合、履歴の日時が赤色で表示されます。

そのため、該当の着信履歴が赤色ではない場合、以下をご確認いただけますでしょうか。

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・該当の着信履歴をタップし、詳細画面から着信日時の下に「不在」と表示されているか

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　「不在」となっていない場合は、不在着信と扱われません。

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・端末の「高コントラストテキスト」の利用の確認

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　設定は以下からご確認いただけます。

　※OSのバージョンや機種により、メニュー名や画面の遷移が異なる場合があります。

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　①Androidの「設定 - ユーザ補助」を開く

　②「高コントラストテキスト」が有効になっている場合、無効にする。

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改善しない場合は、貴社管理者よりクラウドサポートへお問い合わせください。

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