社内電話帳に表示されないユーザがいる

2023/01/20

ナレッジの対象

PCブラウザ:〇 iOS:ー Android:ー その他:〇

社内電話帳に登録されているにも関わらず、他ユーザから見えないユーザがいる場合は

閲覧レベルの設定により見えなくなっている可能性があります。

以下の手順で閲覧レベルをご確認ください。

■確認手順

 ① 管理者IDでPA PEOPLEにログイン

 ② 「管理>ユーザ」で参照側ユーザと見えないユーザの「レベル」を確認する

 ③ 「レベル」が参照側ユーザより見えないユーザが2以上高い場合は、レベルを変更する

■閲覧レベルとは

 社内電話帳の閲覧範囲を設定するための値です(10が上位、1が下位になっています)。

 設定したレベル、その下のレベル全てと、ひとつ上のレベルの閲覧が可能です。

 例えばレベル5のユーザから見えるのは、レベル1~6のユーザとなります。

閲覧レベルを更新しても改善しない場合は、貴社管理者からクラウドサポートへご連絡ください。

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