社外電話帳(共有電話帳、個人電話帳)フォルダタップ時に「エラー このフォルダは存在しません。」と表示された

2022/08/23

ナレッジの対象

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スマートフォンアプリが最新の社外電話帳フォルダ情報を参照できていない状態で、

存在しない電話帳フォルダを開いた場合に表示されるエラーです。

以下の操作でスマートフォンアプリの社外電話帳フォルダ情報を最新化してください。

 ① 電話帳フォルダ一覧画面で、画面を上から下に引っ張り更新する

 ② 電話帳フォルダをタップする


改善しない場合は、貴社管理者よりクラウドサポートへお問い合わせください。

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