SMSが名前解決されない

ナレッジの対象

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PA PEOPLEの登録内容は、仕様上SMSに名前は表示できません。
名前解決は電話の着信時や履歴への機能となっております。
その為、SMSに名称等を表示させる為には、連絡先ダウンロード機能を使い
ローカル電話帳に連絡先をご登録する必要がございます。

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■連絡先ダウンロード機能の使い方

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尚「グループ」はデフォルトで5つ、最大10個まで作成可能。

1つの「グループ」フォルダに登録できる最大件数は100件、となっております。

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注意点としては、ダウンロード後にPA PEOPLEの個人・共有電話帳情報が書き換えられたとしても、

ローカル電話帳のデータはそのままになります。

また、電話着信時に番号情報を参照するのはローカル電話帳が優先されますので、

PA PEOPLEの情報が最新化されていた場合に、最新情報との差異が出て

しまいますので運用上ご注意が必要です。

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改善しない場合は、貴社管理者よりクラウドサポートへお問い合わせください。