ユーザによってアプリに表示されるタブが異なる

2024/03/28

ナレッジの対象

PCブラウザ:ー iOS:〇 Android:〇

アプリの画面下部に表示されるタブについてはテナント単位の設定になるため、

基本的にはユーザごとの差異は発生しません。

そのため、ユーザにより表示されているタブが異なる場合、以下が理由が考えられます。

■iOSとAndroidで差異がある

 「PA Sync」については、iOS専用の機能になるため、Androidには表示がされません。

image.png

■タブの並び順や表示/非表示設定変更が端末に反映されていない

 タブの表示設定については、設定を変更した場合、
 スマートフォンアプリ側で反映されるには、スマートフォンアプリの再起動が

 必要となりますので、お試しください。

■ログイン先のテナントが異なる

 複数のテナントをご利用されている場合、比較しているユーザが同じテナントへ

 ログイン出来ているかご確認ください。

 ログイン先の情報については、スマートフォンアプリの「その他 > 設定 > アカウント」から

 ログインIDとサーバの情報に間違いがないかご確認ください。

 ただし、ログインIDは、ローカル認証をご利用の場合以外は表示されませんので、

 ご注意ください。

上記内容から判断が難しい場合などは、貴社管理者よりクラウドサポートへお問い合わせください。

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