PHONE APPLI Card Assistからの名刺画像のアップロードが失敗する

ナレッジの対象

PCブラウザ：ー　iOS：ー　Android：ー

​

PHONE APPLI Card Assistからの名刺画像のアプロードが失敗する場合、

以下の原因が考えられます。

​

■名刺画像のファイルの拡張子が「.jpg」以外になっている

​

　Scansnapをご利用されている場合は、マニュアルサイトの以下ガイドから

　Scansnapのファイル形式の設定方法をご確認ください。

​

　ユーザ向けガイド一覧

　→各機能ごとのガイド

　　→その他

　　　→PHONE APPLI Card Assist

　　　　→使い方

　　　　　→4. ＜補足＞ScanSnap の初期設定

​

■電話帳登録数に空きがない

​

　電話帳登録数の確認、対処方法は以下をご確認ください。

​

　連絡先登録時に「電話帳登録数のライセンスが不足しています。管理者にご連絡ください。」と表示された

​

■ネットワーク側でファイル送信が制限されている

​

　ネットワーク側での制限の有無については、貴社ネットワーク担当へご確認ください。

​

上記に該当しない場合、貴社管理者よりクラウドサポートへお問い合わせください。