1ファイルの顔写真をアップロードする上限サイズについて

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ナレッジの対象

PCブラウザ：〇　iOS：ー　Android：ー

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顔写真をアップロードする際に、手順によってアップロード出来るサイズが異なります。

ファイルサイズを超えて顔写真をアップロードしようとすると

「ファイルサイズが規定値を超過しています。」や「ファイルサイズが大きいため、送信できません。」と表示され、

アップロードに失敗します。

その場合はファイルサイズを見直していただき、顔写真のアップロードを実施ください。

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＜顔写真の一括登録＞

管理画面から各画像のファイル名を「該当のログインID.拡張子」としてzipファイルにすることで、

顔写真の一括インポートが可能です。

「管理」＞「ユーザ」＞「インポート/エクスポート」＞「顔写真」：インポートファイル上限は100MB。

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＜ユーザ個別にアップロード＞

管理画面の各ユーザから顔写真をアップロードする事が可能です。

「管理」＞「ユーザ」＞「対象ユーザ」＞「ファイルを選択」：画像1枚のデータサイズは最大99MB

＜ユーザインポートサービス（オプション）＞

オプションでインポートサービスをお申込みされている場合、顔写真をインポートサービスにてインポートすることが可能です。：画像1枚のデータサイズは最大2.5MB

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ご不明点ある場合は、貴社管理者よりクラウドサポートへお問い合わせください。