名前解決できる電話番号項目について

​

ナレッジの対象

PCブラウザ：〇　iOS：〇　Android：〇

​

着信番号が連絡先の以下項目に登録されている番号と一致するものであった場合、その連絡先の名前が表示できます。

そのため、FAX番号など以下に該当しない項目に登録されていても名前は表示されません。

​

■社内電話帳

​

　・内線番号（EXTENSION_NUMBER）

　・電話番号（PHONE_NUMBER1）

　・会社携帯番号（PHONE_NUMBER2）

　・個人携帯番号（PHONE_NUMBER3）

　・携帯番号（PHONE_NUMBER4）

​

■社外電話帳

​

　・電話番号（PHONE_NUMBER1）

　・会社携帯番号（PHONE_NUMBER2）

　・個人携帯番号（PHONE_NUMBER3）

　・携帯番号（PHONE_NUMBER4）

​

■共用番号管理

​

　・番号（PHONE_NUMBER）

​

また、社内電話帳や社外電話帳を問わず、同じ電話番号が複数の連絡先に登録されていた場合、

その中でもっとも登録が新しい連絡先の名前が表示されます。

ただし、共用番号管理にも同じ電話番号が登録されていた場合、

共用番号管理が最も優先されます。

​

​