スマートフォンアプリからの発信時に発信履歴を残したくない

2023/02/01

ナレッジの対象

PCブラウザ:〇  iOS:〇 Android:〇

下記の手順を組み合わせることで、

ユーザが着信履歴・発信履歴を見れないようにすること、

PA PEOPLEサーバにこれらの履歴を残さないようすること、

結果として、PCブラウザのPA PEOPLEでもユーザがこれらの履歴を見れないように

することが可能です。

■ PA PEOPLEスマートフォンアプリで、ユーザが発信・着信履歴を見れないようにしたい場合

  • PCブラウザのPA PEOPLEに管理者権限のあるアカウントでログインします。
  • 設定 > 管理 > スマートフォンタブをクリックします。
  • 「履歴」のチェックをはずします。
  • スマートフォンアプリで履歴のタブが非表示になります。

■ PA PEOPLEスマートフォンアプリの発信履歴がPA PEOPLEサーバに登録されないようにしたい場合

  • PCブラウザのPA PEOPLEに管理者権限のあるアカウントでログインします。
  • 設定 > 管理 > スマートフォン発信機能をクリックします。
  • 発信設定1〜5の各発信設定で、「発信時に履歴を登録する」のチェックをはずします。

  ※なお、通常、直接発信については、スマートフォン発信設定に登録されていない場合が多いかと思いますが、

  直接発信もスマートフォン発信設定に登録し、「発信時に履歴を登録する」のチェックを外すことで

  発信履歴をPA PEOPLEサーバに登録しないようにすることが可能です。

  直接発信を発信設定に登録する際の必須項目は以下のとおりです。

  ・表示名:任意 (例:直接発信)

  ・発信起動URLスキーム(URL):tel:

  • スマートフォン発信設定への登録後は、設定 > 管理 > ユーザから、「スマートフォン発信機能」を確認し、必要な発信設定にチェックを入れて有効化します。

  ※ 直接発信も発信設定に登録した場合は、もともとあった直接発信の無効化も行います。

■ (Androidのみ)スマートフォンへの着信履歴がPA PEOPLEサーバに登録されないようにしたい場合

  • PA PEOPLEスマホアプリにログインします。
  • 設定 > 通知設定 > 着信履歴の送信 をoffにします。

  ※iPhoneの着信履歴はPA PEOPLEサーバに保存されないので、本手順は不要です。

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