グループタップ時に「エラー <groupIds:[XXXX]><userId:XXX> group not found.」と表示された

2022/08/23

ナレッジの対象

PCブラウザ:ー iOS:〇 Android:ー

スマートフォンアプリが最新のグループ情報を参照できていない状態で、

存在しないグループを開いた場合に表示されるエラーです。

以下の操作でスマートフォンアプリのグループ情報を最新化してください。

 ① グループ一覧画面で、画面を上から下に引っ張り更新する

 ② グループをタップする

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改善しない場合は、貴社管理者よりクラウドサポートへお問い合わせください。

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