スマートフォンアプリでの名刺読み取り時に日本語、英語が選択できない

2024/01/11

ナレッジの対象

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オペレータ入力は日本語のみ対応している為、日本語、英語と言語を選択することは出来ません。

スマートフォンアプリから名刺を撮影された後に、読み取り方法がOCRの場合であれば、

日本語、英語と言語を選択出来ます。

スマートフォンアプリから読み取り方法が選べない場合は、名刺オペレータ入力権限を強制にされておりますので

管理画面からユーザ設定をご確認ください。以下、確認箇所になります。

MicrosoftTeams-image (2).png

名刺オペレータ入力権限を変更する

  • PCブラウザから管理者IDでログイン
  • 右上のユーザアイコンから「管理」を選択
  • ユーザタブをクリックし、該当ユーザをクリック
  • 名刺オペレータ入力権限が「強制」になっている場合は「選択」または「無効」にチェック
  • 更新ボタンを押下

前へスマートフォンで名刺撮影時に「名刺自動検出」が有効になっていると撮影できない

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