「Intune ポータル サイトのアカウントと一致していません。ログインIDを正しく入力してください。」と表示される

2024/03/01

ナレッジの対象

PCブラウザ:ー iOS:〇 Android:〇

「Intune ポータル サイトのアカウントと一致していません。ログインIDを正しく入力してください。」は、

「Microsoft Intuneによるログイン制限」が有効の状態かつ、スマートフォンアプリからログインの際に

条件を満たしていない場合に表示されます。

「Microsoft Intuneによるログイン制限」は、Microsoft Intune以外からインストールした

PA PEOPLEアプリからのログインを制限する機能になります。

「Microsoft Intuneによるログイン制限」の有効、無効の設定は以下をご確認ください。

https://phoneappli.net/product/guide/

→管理者向けガイド一覧

 →管理者ガイド

  →4.1.5. Microsoft Intuneによるログイン制限

認証のための条件については、以下をご確認ください。

・PA PEOPLEアプリはMicrosoft Intune ポータルサイトアプリからインストールしたものを利用していること。

 Microsoft Intune ポータルサイトアプリからインストールしたものではない、またはわからない場合、

 PA PEOPLEアプリをアンインストールし、Microsoft Intune ポータルサイトのアプリよりインストールを実施ください。

・同一端末でPA PEOPLEアプリに入力しているログインIDとMicrosoft Intune ポータルサイトアプリへログインしている

 アカウントが一致していること。

 PA PEOPLEのログインIDとMicrosoft Intune ポータルサイトアプリへログインしているアカウントが異なる場合は、

 一致するユーザをご用意いただき、そちらをご利用ください。

・PA PEOPLEアプリにMicrosoft Intuneのアプリ保護ポリシーが正しく適用されていること。

 Microsoft Intuneのアプリ保護ポリシーなどの設定と適用方法については、上記URLより以下をご確認ください。

 管理者向けガイド一覧

 →各機能ごとのガイド

  →連携サービスの設定手順

   →Microsoft Intune

    →MS Intune MAM設定手順

改善しない場合は、貴社管理者よりクラウドサポートへお問い合わせください。

この記事は役に立ちましたか?

0人が役立ったと言っています

ご協力ありがとうございます。

最近見た記事