削除した退職ユーザの登録した名刺情報は消えてしまうのか

ナレッジの対象

PCブラウザ：〇 iOS：〇 Android：〇

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対象が個人電話帳の場合と、共有電話帳の場合で動作が異なります。

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個人電話帳

ユーザを削除してしまうと該当ユーザの個人電話帳の連絡先情報はすべて削除されてしまいます。
バックアップを取りたい場合には、事前に連絡先情報をエクスポートしてください。
詳細は以下記事に記載がございますのでご覧ください。

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アカウントを作り直した後に今まで使っていた個人電話帳が見れなくなった
https://cs.phoneappli.net/pap/pap-faq/others/A-000616

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共有電話帳

ユーザを削除しても共有電話帳の連絡先情報は削除されません。
ただし、登録履歴の「登録者」、「登録者部署」欄の名前は消えますので、誰が登録した名刺かはわからなくなります。

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留意点として、削除したいユーザ以外に該当の共有電話帳フォルダの編集権限を持つユーザが存在しない場合には、エラーになり削除できません。
エラーになる場合には、以下記事をご覧の上編集権限を付与してください。

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「ユーザを削除できません。 共有電話帳の編集権限をもつユーザがいなくなってしまいます。 ほかのユーザに権限を付与してから、再度削除を実行ください。」と表示された

https://cs.phoneappli.net/pap/pap-faq/phone-book/A-000403

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削除されたユーザが登録した共有電話帳の名刺情報ですが、こちらも削除はされません。

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ご不明点などがある場合、貴社管理者よりクラウドサポートへお問い合わせください。