PEOPLEの登録データを他のテナントに移す方法
2025/04/18
ナレッジの対象
PCブラウザ：〇 iOS：ー Android：ー
契約の変更などにより、新規のテナントへ移行となった場合、エクスポートが可能な項目については
既存のテナントからエクスポートし、新規テナントへインポートいただくことで、再入力が不要になります。
操作ガイドについては、以下をご確認ください。
https://phoneappli.net/product/guide/
ユーザ向けガイド一覧
→PCブラウザ ユーザガイド
管理者向けガイド一覧
→管理者ガイド
各機能ごとのガイド
→オプション
→PHONE APPLI PLACE
・部署
社内の部署情報になります。
権限を持つユーザのみエクスポート出来ます。
管理者ガイド
→5.1.4.1. エクスポート
・ユーザ
社内電話帳に登録されている情報になります。
権限を持つユーザのみエクスポート出来ます。
管理者ガイド
→6.1.4.1. エクスポート
・共用番号
共用番号管理へ登録されている情報となります。
権限を持つユーザのみエクスポート出来ます。
管理者ガイド
→4.7.4.1. エクスポート
・タグ
プロフィールの「スキル」「ツール＆テクノロジー」「資格」のタグデータとなります。
権限を持つユーザのみエクスポート出来ます。
管理者ガイド
→6.2.1. エクスポート
・共有電話帳
共有電話帳に登録されている情報になります。
こちらはフォルダごとにエクスポートが必要となり、フォルダごとに編集権限を持つユーザのみ
エクスポート出来ますが、エクスポート制限が有効である場合、管理画面でのみエクスポートが出来ます。
【管理画面】
管理者ガイド
→7.7.1. エクスポート
【社外電話帳】
PCブラウザ ユーザガイド
→5.1.2.8.1. エクスポート
・個人電話帳
個人電話帳に登録されている情報になります。
こちらはフォルダごとにエクスポートが必要となり、ユーザごとの専用の連絡先となるため、
ユーザごとに行う必要がありますが、エクスポート制限が有効である場合、エクスポートすることが出来ません。
【社外電話帳】
PCブラウザ ユーザガイド
→5.1.2.8.1. エクスポート
・フロア設定（PA PLACE）
PA PLACEのフロア設定で拠点が未設定のフロアのフロア名とフロアコードのみ出力されます。
権限を持つユーザのみエクスポート出来ます。
PHONE APPLI PLACE
→4.1.2.2.6. インポート/エクスポート
エクスポート出来ない機能については、別途再登録いただく必要があります。
スマートフォンアプリ版では、テナントの変更時は設定の初期化が必要になるため、
ユーザごとに手動で登録いただいた一部の設定（プレフィックス、クイックダイヤル）や
連絡先ダウンロードおよびアップロードの履歴については引き継ぐことは出来ません。
また、連絡先ダウンロードにより端末へダウンロードした連絡先は、
連絡先アップロードの対象外となりますので、連絡先の移行については、
上記インポート/エクスポートで行っていただく必要があります。
ご不明点などあれば、貴社管理者よりクラウドサポートへお問い合わせください。
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