［お友だち登録］LINEフォームURLの認証方式について

LINE のフォーム入力画面は、下記3つの表示方式をご選択いただけます。

本記事では、各表示形式についてご紹介させていただきます。

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友だち登録表示方法の設定方法

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1．［LINER 管理］‐［基本設定］‐［基本設定と接続先アカウント一覧］‐［アカウント名］をクリックします。

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2．編集をクリック、下にスクロールし［友だち登録表示方法］から選択いただくことが可能です。

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認証画面埋め込み 方式

LINE公式アカウントにて発行されるQRコードまたは、ID検索にてお友だち登録を実施します。

リッチメニューやあいさつメッセージにLINER登録用URLを設置し、エンドユーザーが任意のタイミングで

フォームを登録、Salesforceへ連携を実施します。

【実際のLINEログイン認証画面】

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離脱ポイント

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LINE公式アカウントのお友だち登録がないまま、LINER登録用URLを踏んだ場合は

必ず「友だち追加」をタップいただく必要があります。LINEの仕様上デフォルトでチェックが外れています。

下記マニュアルにも記載がございますため、必要に応じてご確認くださいませ。

Q4. 友だち登録時に「登録をキャンセルしました」と表示され登録ができません 。

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事例

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単独で表示 方式（従来の方式）

LINERから発行されるQRコードまたはURLからLINE公式アカウントにお友だち登録をします。

その後、LINERのフォームが表示されSalesforceへの連携をスムーズに進めることができます。

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離脱ポイント１

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途中で離脱してしまったり、登録に失敗してしまうとお友だち再登録の操作が煩雑になりSalesforceに登録されない

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離脱ポイント２

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お客様の端末利用ブラウザによって、URLをタップするとブラウザ側でLINEの画面が表示される

表示された場合は、「LINEアプリでログイン」をタップすることで遷移可能

事例

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表示しない 方式

LINE公式アカウントにて発行されるQRコードまたは、ID検索にてお友だち登録を実施します。

リッチメニューやあいさつメッセージにLINER登録用URLを設置し、エンドユーザーが任意のタイミングで

フォームを登録、Salesforceへ連携を実施します。

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【認証埋め込み方式との違い】

離脱ポイント

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LINE公式アカウントのお友だち登録がないまま、URLを踏んだ場合は「登録をキャンセルしました」画面が表示されます。

下記マニュアルにも記載がございますため、必要に応じてご確認くださいませ。

Q4. 友だち登録時に「登録をキャンセルしました」と表示され登録ができません 。