リッチメニュー管理

​

LINERのリッチメニュー は、［LINER管理］-［LINE設定］-［リッチメニュー 設定］にて設定をおこないます。

1. LINERリッチメニューとは

リッチメニュー はトーク画面の下部（キーボードエリア）に表示されるタイル状のメニューです。

分割された画像ごとに表示内容を設定することで、Webページなどに誘導することができます。

※作成したリッチメニューは、LINE公式アカウントで管理することはできません。

　また、LINE公式アカウントで作成されたリッチメニューも LINERで管理することはできません。  

​

リッチメニュー の表示には優先順位があるため、ご注意が必要です。

​

2. LINERリッチメニューの作成方法

1. ［LINER管理］-［LINE設定］-［リッチメニュー設定］を選択します。

2.  公式アカウントを選択し、［作成する］をクリックします。

​

​

3. 各項目の入力を実施します 　* は必須項目です。

※1 メニューバーの見え方は上部の「1. LINERリッチメニューとは」をご確認ください。

​

4. リッチメニューの作成

※下記ご案内で使用しているリッチメニューのサンプル画像を、こちらからダウンロードいただけます。

※リッチメニュー のテンプレートは、LINE公式アカウントでも配布しています。

​

タブなしの場合：

　・［テンプレート選択］を行い、画像をアップロードします。
　・メニューの背景画像は事前に分割された1枚の画像のご用意をお願いいたします。
　・画像ファイルは「jpeg」「png」のみ対応しています。
　・画像サイズは画像サイズは、上部画像の赤枠のものは2500px×1686px / 1200px×810px / 800px×540px、

    　青枠のものは、2500px×843px / 200px×405px / 800px×270pxのいずれかで作成してください。

タブありの場合：

​

※現在タブありリッチメニューは個別割り当てにのみ対応しています。

※タブの使用は2500px×1686px / 1200px×810px / 800px×540pxのサイズのテンプレートのみ対応しています。

　・メニュータブを使用で「タブを使用」を選択し、タブ1/タブ2にてそれぞれリッチメニューの設定を行います。
　・アップロード可能な画像の条件に関しては諸々上記（リッチメニュー設定手順（タブなし））と同様です。
　・タブ切り替えが行える枠を含めた画像のアップロードを行う必要がございます
　・タブ切り替えボタンの領域は画像サイズの 上部 13.8 % をタブ領域としています。
　　例：画像サイズ 2500px - 1686pxの場合、上部232pxまでがタブ領域
　　例：画像サイズ 1200px - 810pxの場合、上部112pxまでがタブ領域
　　例：画像サイズ 800px - 540pxの場合、上部75pxまでがタブ領域

​

​

5. 各ボタンタップ領域のアクションを設定します。

　・リンク：リンクを設定できます。
　・メッセージ：テキストメッセージを送信します（チャットボットのトリガーなどに利用） 

　・PostBack：PostBack機能を利用する場合に設定します。

　　※Salesforce開発が必要な機能となり、開発は標準サポートには含まれません。

以下はリッチメニューのアクション設定における例です

※ 参考：URLスキームでLINEの機能を使う

​

​

​

3. リッチメニュー の確認方法と修正方法

設定したリッチメニュー の内容を確認する場合は、サムネイルをクリックします。

また、作成済みリッチメニュー の内容は公開開始日・終了日以外は編集ができません。

修正を行う場合は「複製」をクリックしコピー作成後、編集をおこなっていただき、不要になったリッチメニューは削除をお願いいたします。

※ 「複製」機能では画像以外は変更可能ですが、画像を変更したい場合はお手数ですが新規作成が必要となります。

​

​

​

4. リッチメニューの割り当てと割り当て解除の方法

1. 割り当ての方法を選択します（解除の場合も同様です）

　A：ピン留めを行うと「デフォルト表示」として設定されます。

　B：デフォルト表示以外に任意の条件で割り当てを行う場合は「個別割り当て」を選択します。

2. 「個別割り当て」の操作について

​

　割り当てを行いたい条件を設定し、割り当て・解除の実行を行います。

　一覧に表示のお友だち選択リストで、黒字のレコードは表示しているリッチメニュー に割り当て済み状態、

　グレーアウトしているレコードは表示しているリッチメニュー には割り当たっていない状態です。

※「B」自動割り当て

​

※ 「C」絞り込み検索

​

​

​

​

​

5. 自動割り当て済みジョブの確認と優先順位変更方法

1. リッチメニュー自動割当ジョブ一覧では自動割り当てされたリッチメニューが一覧として表示されます。

​

​

2. ［ジョブ設定］-［ジョブ一覧］の「リッチメニュー 自動割当ジョブ一覧」では個別割り当てしているリッチメニューの優先順位をいれかえることが可能です。

「優先No」を変更することで優先順を決めることができます。

優先的に表示させるリッチメニューの順番が決まりましたら「優先順位更新」ボタンを押下し優先順位を変更します。

​

​

6. 自動割り当て機能に関するご注意

SalesforceのMFA(多要素認証)をご利用される等の理由で、セッションセキュリティレベルを「高保証」に
設定した場合、LINER側ではリッチメニューの自動割り当て機能が利用できず、現状回避策がございません。

※LINERのその他の機能には影響が出ない事を確認済みです。

「デフォルトリッチメニューのご使用」もしくは「個別割り当て」のいずれかでの運用をお願い致します。

​

Salesforceのセッションセキュリティレベルを「高保証」に設定される場合、
こういった機能制限の影響が出る事は、弊社だけではなく他のSalesforceアプリでも頻繁に起きている課題でございます。

何卒ご理解いただけますと幸いです。

​

なお、別の回避策として、
SSO ID プロバイダの MFA サービスの使用 をご採用いただくことで、セッションセキュリティレベルを
「高保証」にせずにSalesforceのMFA（多要素認証）を設定できますので、可能であればご検討ください。

​

詳細は下記Salesforceヘルプサイトをご覧ください。

■SSO ID プロバイダの MFA サービスの使用

https://help.salesforce.com/s/articleView?id=sf.mfa_sso_thirdparty_idp.htm&type=5

​

​

​

​