[プロセスビルダー]チャットコンソールに顧客レコードの「姓」を表示させる設定

2022/06/28

1. 設定からプロセスビルダーを開き、新規をクリック。

image.png
image.png

2. 各項目に値を入力します。

・プロセス名:任意

・API参照名:任意

・説明:任意

・プロセスを開始するタイミング:レコードが変更されたとき

image.png

3. 「オブジェクト」をクリック、下記の通りセットして保存します。

・オブジェクト:送信先オブジェクトに設定しているオブジェクト

・プロセスを開始:レコードが作成または編集されたとき

image.png

4. 下記の条件を追加し、保存します。

・条件名:任意

・アクションの実行条件:数式の評価がtrueになる

・数式例:!ISNEW() && ISCHANGED([Contact].LastName)

※ ([Contact].LastName)の部分は、送信先オブジェクトの「姓」を指定してください。(送信先オブジェクトがリードの場合は、リードの「姓」)

image.png

5. 下記のアクションを追加し、保存します。

・アクション種別:Apex

・アクション名:任意

・Apexクラス:Sync Line Friend Data

・Apex変数を設定(下記内容)

条件

項目
ids
種別
項目の参照

送信先オブジェクトのIDを指定
image.png

6. 「有効化」をクリックします。有効化後、レコードの「姓」がチャットコンソールに表示されているか確認を行ってください

image.png
image.png

前へ[プロセスビルダー]公式アカウント名をレコードに表示させる方法

次へ[プロセスビルダー]LINE/SMSの一括送信結果のメールを受け取る方法

この記事は役に立ちましたか?

0人が役立ったと言っています

ご協力ありがとうございます。

最近見た記事