Sandbox設定時の注意点

2021/08/31

本記事は、Sandbox環境をセットアップするお客様向けのよくあるご質問です。

Sandbox環境を設定いただく上で、初期設定を行っても、名刺取り込み等がうまくいかない場合は、

下記設定をご確認いただけますと幸いです。

Q1. PHONE APPLI PEOPLE for Salesforceライセンスの付与ができない

A. Sandbox環境で、ライセンスの付与は必要ありません。登録済みユーザすべてがお使いいただけます。

 権限セットや、そのほかの初期設定を行ってください。

Q2. OCRの認証ができない

A1. 本番環境と、Sandbox環境で通していただく弊社のIPは異なります。

 sandbox環境では下記のIPアドレスを設定していただく必要がございます。

OCR認証用

40.84.197.51

40.84.199.153

40.84.195.30

40.84.195.47

13.91.107.7

A2. OCR認証サーバーがSandbox用に変換されているかご確認をお願いいたします。

(本番)変更前:https://pasfdcocrwebapi.azurewebsites.net

(Sandbox)変更後:https://sfdcocrwebapi.azurewebsites.net

Q3. 名刺の登録ができない

A1. リモートサイトURLの設定が、Sandbox用に変換されているかご確認をお願いいたします。

(本番)変更前:https://pasfdcocrwebapi.azurewebsites.net

(Sandbox)変更後:https://sfdcocrwebapi.azurewebsites.net

A2. 上記設定変更等を行なった場合や、新しいSandboxを作成した場合は、

 必ずシステム管理者 兼 Admin権限のユーザにて、OCR認証の実施をお願いいたします。

OCR認証手順

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