マルチチャネルアクティビティ
2023/06/20
1. ページレイアウト
- 画面右上 ［ギアマーク］-［設定］-［オブジェクトマネージャ］をクリック
※または、クイック検索から「オブジェクトマネージャ」と検索し、クリック - カスタムオブジェクト一覧から、「マルチチャネルアクティビティ」をクリック
- 「ページレイアウト」の「新規」ボタン押下
- 「新規ページレイアウトの作成」で下記を入力し「保存」ボタン押下
[ページレイアウト名] – [LINE Talk Sent Layout] 
- 編集ページで、「セクション」を画面上段の一覧から、「カスタムリンク」セクションの下へドラッグ&ドロップで追加してください。
- 「セクションプロパティ」で下記を入力し「OK」ボタン押下
[セクション名] – [LINE Talk Sent History] 
- 編集ページで、「Account」項目及び「Start Date Time」項目を、画面上段の一覧から、ドラッグ&ドロップで追加
※作成した [LINE Talk Sent History] セクションの中に追加してください。 
- 編集ページで、関連リストを選択し、「マルチチャネルアクティビティ項目」を、画面上段の一覧から、ドラッグ&ドロップで関連リストに追加
- 関連リストのプロパティをクリック
- 「関連リストのプロパティ」で下記を選択し「OK」ボタン押下
[選択済みの項目] – [マルチチャネルアクティビティ項目名]
[選択済みの項目] – [LINE Talk Date]
[選択済みの項目] – [LINE Message]
[並び替え] – [LINE Talk Date] – [昇順]
[ページレイアウト] – [LINE Talk Sent Layout] 
- 「保存」クリック
- 「ページレイアウト」の「新規」ボタン押下
- 「新規ページレイアウトの作成」で、「既存のページレイアウト」を、「LINE Talk Sent Layout」を選択し、下記を入力し「保存」ボタン押下
[ページレイアウト名] – [LINE Talk Received Layout] 
- セクション「LINE Talk Sent History」のセクションプロパティを開き、下記のように編集し「OK」ボタン押下
[セクション名] – [LINE Talk Received History] 
- 「関連リストのプロパティ」で下記を選択し「OK」ボタン押下
[ページレイアウト] – [LINE Talk Received Layout] - 「保存」ボタン押下
2. 項目とリレーション
- 画面右上 ［ギアマーク］-［設定］-［オブジェクトマネージャ］をクリック
※または、クイック検索から「オブジェクトマネージャ」と検索し、クリック - カスタムオブジェクト一覧から、「マルチチャネルアクティビティ」をクリック
- 「項目とリレーション」の「新規」ボタン押下
- 「データ型の選択」で「ロングテキストエリア」を選択し「次へ」ボタン押下
- 「詳細を入力」で下記を入力し「次へ」ボタン押下
[項目の表示ラベル] – [LINE Talk To]
[文字数] – [50,896]
[表示行数] – [3]
[項目名] – [LINE_Talk_To] 
- 「項目レベルセキュリティの設定」で使用するプロファイル (※) において、「参照可能」にチェックを入れ「次へ」ボタン押下
※LINE WORKS連携認証画面にて、認証を実施したユーザのプロファイルへの適用が必須となります。 - 「ページレイアウトへの追加」で項目を表示するページレイアウトに、「LINE Talk Sent Layout」「LINE Talk Received Layout」を選択し、「保存 & 新規」ボタン押下
- 「データ型の選択」で「テキストエリア」を選択し「次へ」ボタン押下
- 「詳細を入力」で下記を入力し「次へ」ボタン押下
[項目の表示ラベル] – [LINE Talk From]
[項目名] – [LINE_Talk_From] 
- 「項目レベルセキュリティの設定」で使用するプロファイル (※) において、「参照可能」にチェックを入れ「次へ」ボタン押下
※LINE WORKS連携認証画面にて、 認証を実施したユーザのプロファイルへの適用が必須となります。 - 「ページレイアウトへの追加」で項目を表示するページレイアウトに、「LINE Talk Sent Layout」「LINE Talk Received Layout」を選択し、［保存］ボタン押下
3. レコードタイプ
- 画面右上 ［ギアマーク］-［設定］-［オブジェクトマネージャ］をクリック
※または、クイック検索から「オブジェクトマネージャ」と検索し、クリック - カスタムオブジェクト一覧から、「マルチチャネルアクティビティ」をクリック
- 「レコードタイプ」の「新規」ボタン押下
- 「詳細を入力」で下記を入力し、使用するプロファイル (※) において、「使用可能に設定」にチェックを入れ「次へ」ボタン押下
[既存のレコードタイプからコピーする] – 任意
[レコードタイプの表示ラベル] – [LINE Talk Sent]
[レコードタイプ名] – [LINE_Talk_Sent]
[有効] – True 
- ※LINE WORKS連携認証画面にて、認証を実施したユーザのプロファイルへの適用が必須となります。
- 「ページレイアウトを割り当て」で、「1 つのレイアウトをすべてのプロファイルに適用する」を選択し、「LINE Talk Sent Layout」を選び、「保存 & 新規」ボタン押下
- 「詳細を入力」で下記を入力し、使用するプロファイル (※) において、「使用可能に設定」にチェックを入れ、「有効」にチェックを入れ、「次へ」ボタン押下
[既存のレコードタイプからコピーする] – 任意
[レコードタイプの表示ラベル] – [LINE Talk Received]
[レコードタイプ名] – [LINE_Talk_Received]
[有効] – True 
- ※LINE WORKS連携認証画面にて、認証を実施したユーザのプロファイルへの適用が必須となります。
- 「ページレイアウトを割り当て」で、「1 つのレイアウトをすべてのプロファイルに適用する」を選択し、「LINE Talk Received Layout」を選び、「保存」ボタン押下
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