マルチチャネルアクティビティ

ページレイアウト 

1. 画面右上 ［ギアマーク］-［設定］-［オブジェクトマネージャー］をクリック
   ※または、クイック検索から「オブジェクトマネージャー」と検索し、クリック

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2. カスタムオブジェクト一覧から、「マルチチャネルアクティビティ」をクリック

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3. 「ページレイアウト」の「新規」ボタン押下

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4. 「新規ページレイアウトの作成」で下記を入力し「保存」ボタン押下
　  [ページレイアウト名] – [LINE Talk Sent Layout]

5. 編集ページで、「セクション」を画面上段の一覧から、「カスタムリンク」セクションの下へドラッグ&ドロップで追加してください。

6. 「セクションプロパティ」で下記を入力し「OK」ボタン押下
　   [セクション名] – [LINE Talk Sent History]

7. 編集ページで、「Account」項目及び「Start Date Time」項目を、画面上段の一覧から、

   ドラッグ&ドロップで追加
 

※作成した [LINE Talk Sent History] セクションの中に追加してください。

8. 編集ページで、関連リストを選択し、「マルチチャネルアクティビティ項目」を、画面上段の一覧から、

   ドラッグ&ドロップで関連リストに追加

9. 関連リストのプロパティをクリック

10.「関連リストのプロパティ」で下記を選択し「OK」ボタン押下

　   [選択済みの項目] – [マルチチャネルアクティビティ項目名]
　   [選択済みの項目] – [LINE Talk Date]
　   [選択済みの項目] – [LINE Message]
　   [並び替え] – [LINE Talk Date] – [昇順]
　   [ページレイアウト] – [LINE Talk Sent Layout]

11.「保存」クリック

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12.「ページレイアウト」の「新規」ボタン押下

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13.「新規ページレイアウトの作成」で、「既存のページレイアウト」を、「LINE Talk Sent Layout」を選択し、

      下記を入力し「保存」ボタン押下

　 [ページレイアウト名] – [LINE Talk Received Layout]

14.セクション「LINE Talk Sent History」のセクションプロパティを開き、下記のように編集し「OK」ボタン押下
　 [セクション名] – [LINE Talk Received History]

15.「関連リストのプロパティ」で下記を選択し「OK」ボタン押下
　   [ページレイアウト] – [LINE Talk Received Layout]

​

16.「保存」ボタン押下

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項目とリレーション

1. 画面右上 ［ギアマーク］-［設定］-［オブジェクトマネージャー］をクリック
   ※または、クイック検索から「オブジェクトマネージャー」と検索し、クリック

​

2. カスタムオブジェクト一覧から、「マルチチャネルアクティビティ」をクリック

3. 「項目とリレーション」の「新規」ボタン押下

​

4. 「データ型の選択」で「ロングテキストエリア」を選択し「次へ」ボタン押下

​

5. 「詳細を入力」で下記を入力し「次へ」ボタン押下

　  [項目の表示ラベル] – [LINE Talk To]
　  [文字数] – [50,896]
　  [表示行数] – [3]
      [項目名] – [LINE_Talk_To]

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6. 「項目レベルセキュリティの設定」で使用するプロファイル (※) において、「参照可能」にチェックを入れ

    「次へ」ボタン押下
     ※LINE WORKS連携認証画面にて、認証を実施したユーザーのプロファイルへの適用が必須となります。

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​

7. 「ページレイアウトへの追加」で項目を表示するページレイアウトに、「LINE Talk Sent Layout」

   「LINE Talk Received Layout」を選択し、「保存 & 新規」ボタン押下

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8. 「データ型の選択」で「テキストエリア」を選択し「次へ」ボタン押下

​

9. 「詳細を入力」で下記を入力し「次へ」ボタン押下
　  [項目の表示ラベル] – [LINE Talk From]
      [項目名] – [LINE_Talk_From]

10. 「項目レベルセキュリティの設定」で使用するプロファイル (※) において、「参照可能」にチェックを入れ

     「次へ」ボタン押下

     ※LINE WORKS連携認証画面にて、　認証を実施したユーザーのプロファイルへの適用が必須となります。

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11.「ページレイアウトへの追加」で項目を表示するページレイアウトに、「LINE Talk Sent Layout」

    「LINE Talk Received Layout」を選択し、［保存］ボタン押下

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レコードタイプ 

1. 画面右上 ［ギアマーク］-［設定］-［オブジェクトマネージャー］をクリック
※または、クイック検索から「オブジェクトマネージャー」と検索し、クリック

​

2. カスタムオブジェクト一覧から、「マルチチャネルアクティビティ」をクリック

3. 「レコードタイプ」の「新規」ボタン押下

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4. 「詳細を入力」で下記を入力し、使用するプロファイル (※) において、「使用可能に設定」にチェックを入れ

    「次へ」ボタン押下

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　 [既存のレコードタイプからコピーする] – 任意
　 [レコードタイプの表示ラベル] – [LINE Talk Sent]
     [レコードタイプ名] – [LINE_Talk_Sent]
　 [有効] – True

※LINE WORKS連携認証画面にて、認証を実施したユーザーのプロファイルへの適用が必須となります。

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5. 「ページレイアウトを割り当て」で、「　1 つのレイアウトをすべてのプロファイルに適用する」を選択し、

    「LINE Talk Sent Layout」を選び、「保存 & 新規」ボタン押下

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6. 「詳細を入力」で下記を入力し、使用するプロファイル (※) において、「使用可能に設定」にチェックを入れ、

    「有効」にチェックを入れ、「次へ」ボタン押下

　 [既存のレコードタイプからコピーする] – 任意
　 [レコードタイプの表示ラベル] – [LINE Talk Received]
     [レコードタイプ名] – [LINE_Talk_Received]
　 [有効] – True

​

※LINE WORKS連携認証画面にて、認証を実施したユーザーのプロファイルへの適用が必須となります。

​

7. 「ページレイアウトを割り当て」で、「1 つのレイアウトをすべてのプロファイルに適用する」を選択し、

   「LINE Talk Received Layout」を選び、「保存」ボタン押下