LINER モバイル版での利用方法

こちらでは、モバイルでのPHONE APPLI LINERの利用方法をご説明します。

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チャットコンソールの確認方法

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1．メニューから［アプリケーションランチャー］をタップし、［LINER Mobile］をタップします。

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2．［チャットコンソール］をタップすることでチャットコンソールを確認することが可能です。

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メッセージ通知の確認方法

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【プッシュ通知】

モバイルからプッシュ通知を受け取ることが可能です。

また、プッシュ通知をタップすることでお客様のレコードへ遷移し、1:1チャットが可能です。

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【Salesforceから通知】

画面右上にあります、ベルマークから通知を受け取ることが可能です。

また、通知情報をタップすることでお客様のレコードへ遷移し、1:1チャットが可能です。

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モバイル端末での通知設定

以下設定でSalesforceから通知を受け取ることが可能です。必要に応じて設定をお願いいたします。

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1．［設定］から［Salesforce］を選択、［通知］を開き、［許可］を「ON」にしてください。

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2．Salesforceのアプリを開き、設定対象となる組織にログインして、左上のアイコンマークをタップ、「設定」を開きます。

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3．［転送通知設定］を開き、「Send LINE/SMS Notification」のトグルを「ON」にしてください。