【重要】PA Sync for Salesforceサポート終了について

2022/09/08

平素よりお世話になっております。PHONE APPLI サポートです。
いつも弊社製品をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

このたび、弊社より提供させて頂いておりましたPHONE APPLI PEOPLE for Salesforceの機能の「PA Sync for Salesforce(着信表示機能)」のサポートを終了させていただくこととなりましたのでご案内させていただきます。

ご利用中のお客様には大変申し訳ございませんが、今後は後継のアプリケーションPA ONEへの移行を進めていただけますと幸いでございます。何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

詳細に関しては下記ご確認くださいませ。

1.サポート終了のスケジュールについて

下記サポート終了までのスケジュールとなります。

随時スケジュール確定次第更新していきます。

スケジュール

2022年9月8日
サポート終了についてご案内
2022年9月中旬~12月にかけて
PA Sync for Salesforceの一部機能をPA ONEへ移行(順次対応)
現在の予定
・9月29日:プライバシーモード機能搭載予定。詳細はこちら
※12月末までに機能搭載予定でしたが、スケジュールが後ろ倒しとなり3月末までに機能移行予定となります。

2022年12月末
PA Sync for Salesforceサポート終了
2023年3月末
PA Sync for SalesforceのApp store公開終了。差分の機能について移行完了予定

2.PA ONEについて・注意点

PA ONEについて

本アプリは「連絡先同期・着信表示」「名刺撮影・アップロード」等が可能なアプリケーションとなっております。(OSによって一部機能等が異なります。)今後は本アプリケーションのみサポートさせていただく予定となります。

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注意点について

既にPA Sync for Salesforceアプリを端末にインストールされている場合、必ずアンインストールしてからPA ONEをインストールしてください。正常に動作しない可能性がございますのでご注意くださいませ。

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3.マニュアル・サポートサイトについて

設定方法について

OSによってマニュアルが異なります。ご利用中の端末のOSのマニュアルをそれぞれご参照くださいませ。

PA ONEマニュアル(iOS版)

PA ONEマニュアル(Android版)

サポートサイトについて

下記PA ONEのFAQページとなります。

PA ONE(iOS版)knowledgeサイト

PA ONE(Android版)knowledgeサイト

4.PA SyncとPA ONEの機能差分について

PA Syncのみ実装されている機能について

PA SyncとPA ONEでは下記の通り機能の差分がございます。

今後PA ONEへ実装予定となりますので、スケジュールが決まりましたら本記事にてご案内をさせていただきます。
該当箇所は下記となりますのでご確認ください。

①カスタムオブジェクト 同期( O365 連携利用)

社内連絡先同期時、同期するオブジェクトを該当のオブジェクトへ切り替えることができます。
(参照名: phoneappli_O365User_c)

②プレフィックス番号

プレフィックス番号を設定する際に利用します 。

プレフィックス番号とは電話を発信するときに先頭につける、特定の番号を指します。

例)MVNOでSIMでの通話料を安くするために発信先電話番号の先頭につける番号となります。

③日付 フィルタリング機能について

同期を行う期間を設定することができる機能となります。

ON :設定した日付以降の情報を同期します。

OFF :現在登録されている情報を全て同期します。

※各オブジェクトのデータの最終更新日を指しています。

※デフォルトの値の日付は 90 日前となっております。

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④.定期認証(iOSのみ搭載機能)

※設定画面には表示はございません

セキュリティ対策で1 日 1 回定期認証を行っております。Wi-Fi/4Gネットワークへの接続有無問わず実行されます。

Wi-Fi ネットワーク必要なフリーWi-Fi 等の場合や機内モードに接続されている時など失敗する可能性がございます。その際、同期されたデータは全て消去されるため、改めて同期を行っていただく必要がございます。

 

設定方法や操作方法等ご不明点ございましたら弊社サポートサイトまでお問い合わせくださいませ。

※お問い合わせ時はIDとPassが必要となりますので、こちらのフォームへ情報ご記入の上お問い合わせお願い致します。サポートサイトご利用方法はこちらをご確認ください。

以上となります。ご確認くださいませ。

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