【お知らせ】トークログ格納間隔の仕様変更について

お客様各位

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平素よりPHONE APPLI LINER Wをご利用いただきありがとうございます。

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2024年3月上旬に予定しております、 次期バージョンのリリースに併せまして、トークログ格納間隔の仕様変更がございますため、事前にお知らせいたします。

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仕様変更箇所

現在の仕様では、トークログをSalesforceに自動登録する1回のバッチ処理にて、バッチ処理実行時間の30分前までのトークが格納されておりますが、次期バージョンよりバッチ処理実行時間の24時間前までのトークが格納される仕様に変更致します。

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現在は下記画像のような仕様となっております。(詳細は以下URLのマニュアル「よくあるご質問」をご覧ください。)
Q16. トークログに格納されるタイミングはいつですか?

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実施予定時期

3月上旬を予定しております、次期バージョン Ver.202403.1 にて実装予定です。

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次期バージョンのリリース日や新機能の詳細につきましては、別途2月末頃に改めてご案内いたしますので、

少々お待ちいただけますと幸いです。

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仕様変更の背景について

LINE WORKS社の仕様により、バッチ処理実行までの時間が30分ですと全てのトークログが格納できない可能性があるため、今回の仕様変更を実施する事となりました。何卒ご理解をいただけますと幸いです。

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お客様に実施いただく作業

本仕様変更に関して、お客様にてご実施いただく作業はございません。

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以上となります。

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ご不明な点などございましたら、サポートサイトよりお問合せ下さい。

引き続き、PHONE APPLI LINER Wをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。