ユーソナー社メンテナンスによる影響について（実施日：2023年4月27日（木）19:00 ～ 24:00）

いつもお世話になっております。PHONE APPLI サポート窓口です。

平素は PHONE APPLI PEOPLE for Salesforce をご利用いただきまして、ありがとうございます。

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下記の日時は、ユーソナー社（旧ランドスケイプ社）のバージョンアップに伴うシステムメンテナンスにより、

名刺のOCR処理や名刺のオペレータ入力後のLBC付与がご利用いただけません。

※LBC連携ONのお客様のみ該当いたします。

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メンテナンス日時

メンテナンス中の影響

メンテナンス中は以下の影響がございますので、該当機能はご利用されないようお願いいたします。

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■名刺のOCR処理

OCR処理に失敗し、社外連絡先名が「OCR読み取りエラー」となります。

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■復旧方法

社外連絡先名が「OCR読み取りエラー」として登録されているエラー発生データを削除し、

再度名刺の取り込みを行ってください。

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■名刺のオペレータ入力後のLBC付与

社外連絡先の項目「LBCコード」、「本社LBCコード」、「親会社LBCコード」が空欄となります。

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■復旧方法

名刺の取り込みが完了しているが、LBCが付与されていない場合、社外連絡先詳細画面の最新情報マージを行ってください。

LBCコードの付与の方法については、こちらをご確認ください。

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ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。