リード・取引先自動判別連携機能ON時キャンペーン連携が利用できない不具合について

ご担当者さま

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お世話になっております。PHONE APPLIサポート窓口でございます。

平素はPHONE APPLI PEOPLE for Salesforceをご利用頂きまして、ありがとうございます。

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現在PHONE APPLI PEOPLE for Salesforceにおいて以下の事象を確認しております。
事象内容や今後の対応などは下記へ記載させていただきます。

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事象内容について

PACA for Salesforce において、「リード・取引先自動判別連携機能」をON、「キャンペーン連携」をONの状態で名刺を取り込むと、「キャンペーン連携をしようとする場合は、取引先/リード連携どちらかを選択してください」とエラーが表示され、名刺をアップロードができない事象が発生しております。

名刺取り込み専用アプリケーション「PACA for salesforce　Version 2.20036以降」にのみ発生しており、Salesforceのモバイルアプリ/PAONEでは発生を確認しておりません。

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・PACA for Salesforceの該当エラー

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・設定確認方法について

PHONE APPLIの[管理者設定]-[データ連携共通設定]-[取引先・リード自動判別連携機能]と［キャンペーン連携を利用する］がONの状態で上記機能が利用可能となります。

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発生時期：

PHONE APPLIのパッケージVersion 2.20036 (2021/03/12) 以降～

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影響範囲：

リード・取引先自動判別連携機能利用時、キャンペーン連携ができない。

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原因

考慮不足

回避策・バージョンアップについて

回避策

最新版のパッケージを提供させていただきます。大変お手数ではございますが、お客様側でパッケージのバージョンアップをお願い致します。

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PACA for salesforce：2022/07/22（金）に最新版リリース

アップデート内容詳細は下記リリースノートをご確認ください。

リリースノート

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最新版PACA for salesforceはバージョン2.8.5.4となります。

最新版パッケージはサポートサイト「各種ダウンロード」をご確認ください。

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最新版へのアップデート方法について

こちらお客様側でアップデートの作業が必要となります。恐れ入りますが下記該当のサポートページの内容をご確認上ご対応のほどお願い致します。

(Win版 PACA) 新バージョンへのユーザの移行をおこなう
※PACAデータ移行のご確認をお願い致します。