PHONE APPLI PEOPLE for Salesforceバージョンアップ及びOCRサーバメンテナンスのお知らせ
2025/08/21
お世話になっております。PHONE APPLIサポート窓口でございます。
平素はPHONE APPLI PEOPLE for Salesforceをご利用頂きまして、ありがとうございます。
下記日程で、PHONE APPLI PEOPLE for Salesforce v.220063への一斉バージョンアップとOCRサーバのメンテナンスを実施いたします。
作業日時
2025年8月28日（木）19:00～21:00 (予定)
PHONE APPLI PEOPLE for Salesforce v.220063：主なバージョンアップ内容
1. 機能追加
- v.220062にて追加された「PHONE APPLI PEOPLEへのデータ移行機能」について、機能拡張を行いました。
- 項目ごとの制約エラーの回避対応
- リリース前：移行先の項目の制約によってエラーが発生した際、該当社外連絡先は移行されずエラーとなります。
- リリース後：移行先の項目の制約によってエラーが発生した際、移行に失敗した該当項目のみ空欄として登録されます。
※どの項目でエラーが発生したかは、ログにて確認可能 - 詳細はリリース後に下記サポートサイトに追記予定です。
- サービス終了に伴い後継サービスへ移行されるお客様へ
https://help.phoneappli.net/pap-for-sf/people-faq/people-faq-eos/A-000848 - 交換者情報の連携対応
- 交換者情報を社外連絡先の項目にコピーする機能を追加しました。
これにより、PHONE APPLI PEOPLE のメモ・備考等の項目に交換者情報をテキストベースで移行できるようになりました。 - オペレータ入力のみを対象とした移行フィルタ機能
- 名刺移行対象を「オペレータ入力で登録された名刺」のみに限定できる機能を追加しました。
2. 不具合修正
- 社外連絡先一覧の絞り込み検索における日付判定不具合を修正しました。
詳細は以下マニュアルとリリースノートをご参照くださいませ。
◆PHONE APPLI PEOPLE for Salesforce設定ガイドブック
※移行機能概要：p104～p111
◆PHONEAPPLI PEOPLE for Salesforceリリースノート
OCRサーバメンテナンスについて
作業中の影響
メンテナンス中に名刺登録を行った場合、エラーとなり登録ができません。
大変恐れ入りますが、メンテナンス作業完了まで名刺登録はお控えいただけますようお願い申し上げます。
影響範囲及び、エラー発生時の対応に関しましては、下記をご確認くださいませ。
影響範囲
[管理者設定] - [取引先連携管理] - [LBCコードを取得]がONの場合
- オペレータ入力ONで取り込みした名刺：名刺が処理されず、「OCR読み取りエラー」となります（※1）
- オペレータ入力OFFで取り込みした名刺：問題なく処理されます
- LBCコード取得：問題なく処理されます
- ランドスケイプ最新情報マージ/ランドスケイプ認証：問題なく処理されます
- OCR認証設定：エラーとなります（※2）
[管理者設定] - [取引先連携管理] - [LBCコードを取得]がOFFの場合
- オペレータ入力ONで取り込みした名刺：名刺が処理されず、「OCR読み取りエラー」となります（※1）
- オペレータ入力OFFで取り込みした名刺：名刺が処理されず、「OCR読み取りエラー」となります（※1）
- ランドスケイプ最新情報マージ/ランドスケイプ認証：問題なく処理されます
- OCR認証設定：エラーとなります（※2）
エラー発生時の対応
- ※1. 「OCR読み取りエラー」となった名刺
作業時間中に名刺取り込みを行った場合、OCR処理に失敗し、社外連絡先名が「OCR読み取りエラー」となります。
作業完了後、社外連絡先名が「OCR読み取りエラー」として登録されているエラー発生データを削除し、
再度名刺取り込みをお願いいたします。
<OCR読み取りエラー>
- ※2. ランドスケイプ最新情報マージ/ランドスケイプ認証がエラーとなった場合
作業中にOCR認証設定を行った場合、エラーが発生いたします。
作業完了後、再度実施をお願いいたします。
<OCR認証設定エラー>
※下記イメージとなります
バージョンアップ及びOCRサーバメンテナンス完了後、ご連絡いたします。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
ご不明点等ございましたら弊社サポートサイトまでお問い合わせくださいませ。
※お問い合わせ時はIDとPassが必要となりますので、こちらのフォームへ情報ご記入の上お問い合わせお願いいたします。
サポートサイトご利用方法はこちらをご確認ください。
以上、よろしくお願いいたします。