実施済み：【LINE WORKS】Herokuメンテナンスとバージョンアップのお知らせ（実施日：2022/2/3 (木) 09:00〜18:00）
2022/02/03
※ 2/3 主なバージョンアップ内容 に詳細を追記いたしました。
※ 3/9 主なバージョンアップ内容 にて「活動 (ToDo) に登録される間隔」の内容を追記いたしました。
ご担当者さま
お世話になっております。PHONE APPLIサポート窓口でございます。
平素はPHONE APPLI LINE WORKSをご利用頂きまして、ありがとうございます。
主題の件、下記日程でPHONE APPLI LINE WORKS ver.1.20000 への、
メンテナンス作業とそれに伴うバージョンアップを実施いたします。
目次
作業日時
1. Herokuデータ移行
日時：2022/1/27 (木) 09:00 ～ 2022/2/3 (木) 18:00 (予定)
2. Herokuメンテナンス
日時：2022/2/3 (木) 09:00 ～18:00 (予定)
バージョンアップ日時
1. お客様組織のバージョンアップご案内
日時：2022/2/3（木）18:00～ (Herokuメンテナンス完了後、順次担当者からご案内予定です)
概要
- LINE WORKSのバージョンアップに伴い、最新のAPIへの変更及び、パッケージのアップグレードを行います。
（ご参考）対象API種別：移行の際の個人連絡先の修正、移行の際、個人アドレス帳にある連絡先のリスト照会
作業期間中 ( 1/28 (金) 09:30 ～ 2/3 (木) 18:00 ) の影響
- PHONE APPLI LINE WORKSの機能を原則ご利用いただけません
- LINEユーザの友達登録、LINEユーザとのトークは可能です（トーク履歴も格納されます）
- Botを介しての社外連絡先への新規作成・既存レコードへの紐付け作業はお控えください
- 作業期間中にBotを介しての社外連絡先への新規作成・既存レコードへの紐付け作業を実施した場合、バージョンアップ後に再度紐付け作業を実施して頂く場合がございます
メンテナンス後 ( 2/3 (木) 18:00 〜 ) の影響
- PHONE APPLI LINE WORKSの機能を原則ご利用いただけません
- LINEユーザの友達登録は可能ですが、2/3 Heroku メンテナンス完了後よりBotに通知が届かなくなります。
最新のパッケージにてアップグレード後、LINE WORKS連携認証画面で再度認証の実施及び、Bot設定の変更を実施頂頂いた後、Botを再び利用することができるようになります。
※上記はお客様にて実施いただく内容となります。
※最新のパッケージのインストール及び設定方法については別途ご連絡させて頂きます - 2/3 Heroku メンテナンス完了後から、2/8 までに上記設定の変更を実施頂かなかった場合、
2/8 以降のトーク履歴がSalesforceに格納されません。ご注意ください。 - 2/8 以降に最新のパッケージにてアップグレード実施後、
LINE WORKS連携認証画面で再度認証の実施及び、Bot設定の変更をした場合。
2/8 〜 作業実施日までの期間のトークログはSalesforceに自動で格納はされませんが、
LINE WORKS管理者画面にて、過去6カ月の監査ログを取得することができますので、
取得したデータを手動でSalesforceに登録することは可能です。
主なバージョンアップ内容
Salesforce
・LINE WORKS連携認証画面の変更
ー Bot ID 入力項目の追加
・UUID形式の変更
例 旧：100000000000000
新：123ab456-c7d8-9e01-2fg3-45hi67jklm89
・活動 (ToDo) に登録されるコメント内容
例 旧：2022/02/08 18:00 From 山田 花子 ->To [LINE]佐藤 次郎 'チャットメッセージです
新：[date] 2022-02-08 18:00:00, [From] 山田 花子, [To] [LINE]佐藤 次郎, [Talk] チャットメッセージです
・活動 (ToDo) に登録される間隔
ー 1時間毎にレコードが作成されるのはリリース前と同様ですが、遅延時間を10分から30分に変更しております。
例 毎時 (1時間毎) にHeroku側のバッチが起動する場合
① 10:00 バッチ起動、09:10, 09:15, 09:20 のトークが ToDo に格納される
② 11:00 バッチ起動、09:40, 09:45, 10:05, 10:10 のトークが ToDo に格納される
③ 12:00 バッチ起動、10:35, 10:40 のトークが ToDo に格納される
1時間分のトークが格納されるものの、30分の遅延時間を設けておりますので、
レコードが作成されたタイミングから1時間半前〜30分前までの間の1時間分のトークが格納されるイメージです。
LINE WORKS
・Bot リッチメニュー追加
ー 2/3 Herokuメンテナンス期間中に表示されるようになります。
使用できるのは、最新のパッケージにてアップグレード実施後、
LINE WORKS連携認証画面で再度認証の実施及び、Bot設定の変更をした以降となります。
ー 外部ユーザーと友達になった後に、「アドレス帳取得」をタップして頂くことで
外部ユーザーをSalesforceへ紐付ける通知が飛ぶようになります。（下記「Bot テキストメッセージのデザイン適用」参照）
・「メニュー」ボタンの機能は、次回のリリースで使用できるようになります。
今回のバージョンでは、「メニュー」をタップすると下記の表示となり、まだ使用できません。
・Bot テキストメッセージのデザイン適用「アドレス帳取得」タップ時に表示されるBot通知
・「社外連絡先と紐付け」タップ時に表示されるBot通知
ー 社外連絡先名検索後、表示されたBot通知より「選択する」タップでSalesforceとの紐付け処理を実施します。
・「紐付けを行わない」選択肢を追加
ー 「紐付けを行わない」タップした場合、次回以降、「アドレス帳取得」タップ時には表示されなくなります。
ー 「紐付けを行わない」タップした場合でも、過去のBot通知を遡り、「新規登録」「社外連絡先と紐付け」を実施することが可能です。
以上、よろしくお願いいたします。