PA ONE(iOS) の同期に関しての不具合

2021/12/17

平素よりお世話になっております。PHONE APPLI サポートです。

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1/7追記：延期とご案内しておりましたPA ONE iOS 2.0.1のストア公開をさせていただきました。

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12/22追記：12/21〜12/22予定とご案内しておりましたPA ONE iOS 2.0.1のストア公開についてですが、

延期とさせていただく形となりました。

近日中公開予定となりますので、日程が決まりましたら本記事にてお知らせいたします。

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現在 PA ONE （iOS版）にて、各同期対象オブジェクトに65,536件以上のデータが格納されているお客様組織において、同期時に65,536件までしか同期することができない事象と、同期実行時、同期反映されるまでに処理中を示すスピナーが表示されない事象を確認しております。

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本事象の詳細と今後の対応を下記へ記載させていただきます。ご確認くださいませ。

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目次

事象

  • Salesforce MobileSDKの不具合により、各同期対象オブジェクトに65,536件以上のデータが格納されているお客様組織において、同期時に65,536件までしか同期することができません。
    ※各オブジェクト毎(社外連絡先、社内連絡先(ユーザ)、リード、取引先責任者)の件数となり、トータルの件数ではございません。


  • 同期実行時に確認モーダルが表示され、同期が反映されるまでに処理中を示すスピナーが表示されません。

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影響範囲

  • 各同期対象オブジェクトに65,536件以上のデータが格納されているお客様
  • PA ONE(iOS)をご利用になる全てのお客様

    ※Ver 1.1.0 以降から発生しています。

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今後の対応

1/7 PA ONE iOS 2.0.1 を ストア公開をおこないました。

  • PA ONE iOS 2.0.1 で以下事象の改修を行いました：
    Salesforce MobileSDKの不具合により、各同期対象オブジェクトに65,536件以上のデータが格納されているお客様組織において、同期時に65,536件までしか同期することができない。
    PA ONE iOS 2.0.1のダウンロードリンクは下記となります。
    https://apps.apple.com/jp/app/pa-one/id1317171399

  • PA ONE iOS 2.0.2 で以下事象の改修を行います：
    ※原因調査中のため、改修版のストア公開時期は未定です
    同期実行時に確認モーダルが表示され、同期が反映されるまでに処理中を示すスピナーが表示されません。

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改修版のストア公開が完了いたしまいたら、改めてご連絡させていただきます。

お客様にはご迷惑をおかけ致しましますが、何卒よろしくお願いいたします。

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