解消済み：【重要】LINER 一括送信時のコンポーネントエラーについて
2024/06/21
お客様各位
日頃よりPHONE APPLI LINERをご利用いただきありがとうございます。
2024年6月21日（金）LINERにてメッセージ一括送信の設定時に、コンポーネントエラーが発生する事象が発生しておりました。
お客様にはご迷惑をおかけしました事、深くお詫び申し上げます。
詳細は下記をご確認下さい。
本事象について
回避策
コンポーネントエラーを無視してメッセージを一括送信する事は可能です。
LINE側で受信できることも確認しております。
原因
本事象はLINERの不具合ではございません。
・調査中
・Salesforceのknow issueに紐づく問題となり発生しておりました。
該当のknow issueに関しては以下となります。
Salesforceのsummer’24リリースに伴う影響の可能性がございます為、弊社内で調査及び対応を検討中です。
※5月に弊社内でsummer'24の影響検証は実施済みでしたが、その際は問題ございませんでした。
影響範囲
・最新バージョン(Ver.2.14)と旧バージョン(Ver.2.11) にて事象を確認済み
※その他のバージョンでの検証は、解決策を優先しております為影響範囲の特定はできません。
何卒ご理解ください。
・SalesforceでLINERのパートナーコミュニティページで一括送信を利用しているお客様
対応について
6月24日(月)15時に緊急リリースを行い現在は解消しております。
ご不明点等ございましたら、PHONE APPLIサポートへご連絡くださいませ。
この度は、ご利用中のお客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。