PHONE APPLI LINER初期設定前に準備して頂くこと

2021/07/29

LINERをご導入いただいた後、ご利用に向けて初期設定を実施いただく必要がございます。

初期設定実施いただく前に準備する内容について下記ご案内させていただきますのでご確認お願い致します。

STEP1:LINER用にLINE公式アカウントの作成

LINERへ接続いただくために、LINE公式アカウントを新たにご用意いただくことを推奨しております。
既存でご利用中のアカウントをLINERへ接続させる場合は別途サポート担当者までお知らせくださいませ。

LINE Official Account Managerから、Salesforce(LINER)との連携を実施いただくにあたり、「Webhook」の設定が必要となります。ご了承くださいませ。

スクリーンショット 2023-03-06 10.03.21.png


2.既存公式アカウントのお友だちをSalesforceへ紐づけるには、エンドユーザ様側でフォーム入力が必要です。

既存のLINE公式アカウントへ紐づける場合、Salesfoeceへ取り込むために、再度LINERからお友達登録していただく必要となります。その場合、エンドユーザ様側で再度LINERから発行されるフォームのご登録が必要です。

そのため、LINERと接続用に公式アカウントを作成いただくことを推奨いたします。

※フォームを入力しなくてもメッセージ送信等のアクションを実施いただくと「仮登録」レコードとして作成されます。

STEP2:LINE Developersにて「LINE MessagingAPI」と「LINEログイン」のチャネル作成

LINERを利用するにあたってMessagingAPIとLINEログインの利用設定を実施します。

1.操作方法はこちらの動画をご確認ください。


(既にLINER用のLINE公式アカウントを作成済の場合は動画の1:00~ご確認ください)

2.LINEDevelopersにて利用予定のアカウントが下記のように設定されていれば問題ございません。

image (3).png

3.複数アカウントを設定される場合は、1つのプロバイダ内に設定をお願い致します。ご不明な場合は弊社サポート担当者までお問い合わせくださいませ。

STEP3:事前に初期設定前のアンケートへご回答
    PHONEAPPLIサポート担当と初期設定・管理者MTGの実施

設定いただくうえで確認事項がございますのでお手数ですが必ず下記アンケートのご回答をお願い致します。

1. 事前アンケートの回答をお願い致します。

2.回答後、下記マニュアルのPHONE APPLI LINER初期設定1の7.LINER認証API設定まで設定をお願いします。
※設定途中で組織IDとドメインを弊社(support_sfdc@phoneappli.net)へ送付をお願いいたします。

3.「7.LINER認証API設定」まで設定が完了しましたらPHONE APPLIサポート担当とMTGを実施させていただきます。

 1~2時間程度お時間を確保いただけますようお願いいたします。

 日程に関しては担当者よりご案内させていただきます。

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